Secrétaire d’Accueil atelier en concession F/H

Entreprise

LIBERTIUM Rennes – ADS LOISIRS Depuis plus de 30 ans, notre concession de camping-cars, basée à La Mézière, se distingue par son expertise dans la vente de camping-cars et de fourgons neufs et d’occasion. 

Notre équipe dynamique, composée de plus de 40 professionnels, est animée par la passion du service client et de l’aventure en plein air.

Description de l'offre

Fonctions principales en coordination avec Delphine, actuellement en poste (Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi 9h-12h30 / 14h 18h30) + un samedi matin toutes les 3 semaines.

Accueil Physique et Téléphonique :

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Prise de rendez-vous.
• Faire le lien avec l’atelier et le service des pièces détachées.
• Prendre en compte les remarques et les demandes des clients, puis transmettre l’information aux services concernés.

Tâches administratives :

• Suivi des dossiers clients (création des ordres de réparation, facturation et encaissement). 
• Assurer le classement et la saisie informatique des documents.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et de réaliser plusieurs tâches en même temps.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Organisation, rigueur