Entreprise
Bienvenue chez Libertium EST
Avec désormais plus de 64 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd’hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs oeuvrent désormais au sein du réseau, prenant à coeur nos valeurs.
Nous veillons à soigner l’intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d’évolution rapides et durables.
C’est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.
Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.
Nous rejoindre, c’est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.
Description de l'offre
Libertium Marne-la-Vallée à Lagny-sur-Marne (77) recherche son/sa Réceptionnaire Atelier SAV
CDI – 39h/semaine – du mardi au samedi (1 samedi/2)
Vos missions principales sous la responsabilité du chef d’atelier:
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Accueillir et conseiller les clients à l’atelier SAV
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Créer et suivre les ordres de réparation
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Coordonner les interventions avec les techniciens
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Gérer la partie administrative (devis, factures, dossiers clients)
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Assurer le suivi client après intervention
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Gérer les pièces détachées et leur approvisionnement
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède :
- Expérience en service après-vente (automobile, VDL ou secteur technique similaire)
- Excellentes qualités relationnelles, avec un sens du service client développé et une capacité à gérer des situations délicates.
- Rigueur et organisation pour suivre plusieurs dossiers en parallèle et respecter les délais.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion SAV.
- Un esprit d’équipe et une attitude proactive pour faire face aux défis du quotidien.
