Entreprise
Avec désormais plus de 60 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd’hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs oeuvrent désormais au sein du réseau, prenant à coeur nos valeurs. Nous veillons à soigner l’intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d’évolution rapides et durables.
C’est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.
Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.
Nous rejoindre, c’est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.
Description de l'offre
Envie de rejoindre un réseau dynamique et reconnu dans l’univers des véhicules de loisirs ?
La concession Libertium de Lagny-sur-Marne renforce son équipe et recrute un(e) Assistant(e) Service Après-Vente en CDI.
✨ Votre rôle au cœur de la concession
Véritable lien entre les clients et l’atelier, vous assurez un suivi de qualité tout au long du parcours SAV :
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Accueil physique et téléphonique des clients
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Prise de rendez-vous et planification atelier
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Suivi des dossiers clients, de la prise en charge à la restitution du véhicule
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Coordination avec l’atelier et suivi de l’avancement des travaux
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Facturation et clôture des ordres de réparation
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Préparation des dossiers de réception
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Gestion administrative liée à l’activité SAV
39H/semaine
Du mardi au samedi (1 samedi/2)
Salaire à partir de 2100€ Brut + Prime trimestrielle + prime d’intéressement
Profil recherché
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Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie sur un poste similaire en SAV
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Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
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Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
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Vous êtes organisé(e), autonome et polyvalent(e)
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Diplomatie, écoute et rigueur font partie de vos qualités naturelles
