Entreprise
Située au cœur des vignobles de la vallée du Rhône en Ardèche, Trigano VDL conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente de caravanes (Caravelair, Sterckeman, Rubis) et de camping-cars (Chausson, Challenger, …).
Avec plus de 13 000 véhicules vendus par an, employant 800 personnes, Trigano VDL est la plus importante unité de production en Europe.
Description de l'offre
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (services, coûts, délais …).
Vous serez l’interface entre nos équipes commerciales, les clients et les autres services de l’entreprise, un bon relationnel et une capacité d’adaptation sont importants.
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels téléphoniques,
- Établir des devis,
- Proposer des solutions correctives ou alternatives,
- Renseigner les clients sur des aspects commerciaux et techniques,
- Enregistrer/saisir et valider les commandes,
- Suivre la commande jusqu’à la livraison
- Vérifier les conditions contractuelles de réalisation d’une commande,
- Réaliser un suivi des dossiers clients, dans le respect des procédures et référencements, (échu, encours, adresse de livraison, …),
- Rédiger les correspondances commerciales,
- Peut être amené à effectuer des reportings
- Participer, le cas échéant, aux opérations de promotions (salons, foires, conventions, portes ouvertes, séminaires, phoning, …).
Profil recherché
De formation Bac+2 type BTS Technico-commercial, Négociation et digitalisation de la relation client ou Gestion de la PME avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire est recommandée.
- Vous êtes bilingue Anglais (des tests seront effectués pour évaluer votre niveau) et la connaissance d’une autre langue est un plus
- Appétence dans le véhicule de loisirs afin de pouvoir apprécier les échanges avec les clients
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Capacité d’adaptation
- Sens du service
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP
Si vous vous reconnaissez sur ce poste, alors n’hésitez pas, cliquez et venez nous rencontrer sur notre site en Ardèche !
Rémunération selon ancienneté et expérience
